Spam Experts

Het spamfilter controleert je mailverkeer op spam of andere kwaadaardige bestanden. Ontdek in deze handleiding hoe je met het spamfilter aan de slag kunt gaan.
 

Hoe gebruik je Spam Experts?

In deze basishandleiding kun je het volgende lezen:

• Tegen gehouden berichten inzien
• E-mail vrijgeven
   

Tegengehouden berichten inzien

Volg deze stappen om te zien welk (SPAM) berichten zijn tegengehouden door het spamfilter:

1. Ga naar de de website https://mail-scanner.eu
2. Log in op het Dashboard met je gebruikersnaam en wachtwoord
3. Open het onderdeel 'Beveiliging'
4. Ga naar de button [Spam quarantaine]
   
   
    
5. Je ziet een actueel overzicht van alle berichten die het spamfilter heeft tegengehouden. Je kunt op het blauwe linkje klikken om de e-mail te bekijken
   
   

E-mail vrijgeven

Berichten uit quarantaine vrijgeven kan door deze stappen te volgen:

1. Selecteer de e-mail die je graag wilt vrijgeven (zie Tegengehouden berichten inzien)
2. Ga naar het actiemenu [Pas toe op geselecteerde] en kies 'Verwijderen uit quarantaine' of 'Vrijgeven uit quarantaine'
    
   Het verschil tussen verwijderen en vrijgeven is dat als je de mail verwijdert uit quarantaine dat deze echt weg is, en als je de mail vrijgeeft, komt deze in je inbox terecht. De mail mag 14 dagen in het spamfilter blijven staan, daarna wordt deze automatisch verwijderd.
   
   
    
3. Klik op de button [Toepassen]