DUO Multifactor Authenticatie (andere telefoon koppelen)

Wil je DUO aan een nieuw telefoonnummer koppelen? Regel het via het self-service portaal van DUO.

Self-service portaal van DUO

Zorg ervoor dat je de telefoon nog hebt waaraan DUO gekoppeld is. Anders kan je DUO alleen wijzigen door de Support afdeling te bellen met het gekoppelde telefoonnummer.

Ga naar https://webmail.infracomcloud.nl
Login met je e-mail adres en wachtwoord
Maak je keuze:
- Klik 'Add a new device' om met een nieuw apparaat met een ander telefoonnummer toe te voegen
- Ga naar 'My Settings & Devices' om een nieuw apparaat met je bestaande telefoonnummer te activeren
Login door op de knop [Send Me a Push] te klikken

Een nieuw apparaat koppelen aan je huidige telefoonnummer

Ga naar 'My Settings & Devices' en klik op de knop [Device Options] bij het betreffende telefoonnummer
Klik op Reactivate Duo Mobile
Je ontvangt een verificatiecode via SMS
Voer deze code in en klik op de knop [Verify]
Ga verder vanaf stap 3 van het helpdeskartikel over Multifactor authenticatie

Een nieuw apparaat toevoegen met een ander telefoonnummer

Ga na de voorgaande stappen uit het huidige helpdeskartikel verder vanaf stap 3 van het helpdeskartikel over Multifactor authenticatie

Telefoonnummer verwijderen

Ga naar de 'My Settings & Devices' pagina
Klik op de knop [Device Options] naasthet telefoonnummer dat je wilt verwijderen
klik vervolgens op het [] prullenbak-icoon en bevestig dat je het apparaat wilt verwijderen.