Sinds mijn intrede bij Infracom in 2002, begon ik als het eerste aanspreekpunt bij de receptie, maar al snel verschoof mijn focus naar de administratie. Tijdens de afwezigheid van mijn receptiecollega neem ik de telefoon aan, maar mijn voornaamste taak is het zorgvuldig beheren van inkomende en uitgaande facturen voor onze producten en diensten.

Vanaf 2022 ben ik tevens verantwoordelijk voor de planning van de telefoon- en ticketdienst, evenals de planning van de projecten op onze supportafdeling, zowel de voorbereidende werkzaamheden op kantoor als de werkzaamheden bij klanten ter plaatse.